مع نظام Vodafone red احدث انظمة فودافون هتستمتع بمميزات وخدمات حصرية من فودافون.
تستطيع الاختيار بين 3 أقسام بما يناسب احتياجاتك الشهرية.
أنواع الباقات وتفاصيلها :
1- باقة Vodafone Red Basic :
سعر الاشتراك الشهرى للباقة 150 جنيه وسوف تستمتع بالأتى :
2000 دقيقة شهريا لأرقام فودافون.
300 دقيقة شهريا لأرقام أخرى.
1000 رسالة لأى رقم فودافون.
1.5 جيجا موبايل انترنت.
15% خصم على المكالمات الدولية.
دقيقة الاستقبال أثناء التجوال بـ 1 جنيه لحد أقصى 30 دقيقة.
الحصول على خدمات مجانية مثل :
خدمة الاحتفاظ بالمكالمات.
خدمة منع المعاكسات.
خدمة صلحلى.
2- باقة Vodafone Red Plus :
سعر الاشتراك الشهرى للباقة 300 جنيه وسوف تستمتع بالأتى :
2800 دقيقة شهريا لأى رقم.
2000 رسالة لأى رقم.
4 جيجا انترنت يمكنك استخدامهم على جهازين (مثل الموبايل وUSB).
25% خصم على المكالمات الدولية.
دقيقة الاستقبال أثناء التجوال بـ 1 جنيه لحد أقصى 1500 دقيقة.
الحصول على خدمات مجانية مثل :
خدمة الاحتفاظ بالمكالمات.
خدمة منع المعاكسات.
خدمة صلحلى.
30 دقيقة خدمة 2121.
3- باقة Vodafone Red Elite :
سعر الاشتراك الشهرى للباقة 500 جنيه وسوف تستمتع بالأتى :
4800 دقيقة شهريا لأى رقم.
2000 رسالة لأى رقم.
8 جيجابايت انترنت + 1 ميجابايت ADSL أو 12 جيجابايت إنترنت + جهاز Mi-Fi مجانا.
المكالمات الدولية بـ 1.99 جنيه للدقيقة بدون رسوم إضافية.
دقيقة الاستقبال أثناء التجوال بـ 1 جنيه لحد أقصى 1500 دقيقة.
الحصول على خدمات مجانية مثل :
خدمة الاحتفاظ بالمكالمات.
خدمة منع المعاكسات.
خدمة صلحلى.
30 دقيقة خدمة 2121.
30 دقيقة خدمة حجز السفارات 2101.
الشروط العامة الخاصة بنظام Vodafone red :
بالنسبة لنظام Basic و Plus للاشتراك فى خدمة “العلم بين ايديك” كلم 5055 (10 جنيه اشتراك شهرى).
15% ضريبة سيتم إضافتها للاشتراك الشهرى.
فى حالة انتهاء الباقة سوف يصبح:
سعر الدقيقة 19 قرش.
سعر الرسالة 30 قرش.
سعر الدقيقة الدولى 1.99 جنيه.
سعر الرسالة الدولى 99 قرش.
تقل سرعة الإنترنت ل 64k.
المزايا الحصرية لعملاء Vodafone red :
1- انترنت على راحتك :
فى حالة انتهاء الميجابايتس الخاصة بنظامك سرعة الإنترنت هتقل لـ 64k من غير أي تكاليف إضافية بس تقدر تشترى باقة إضافية و تستعيد السرعة الأساسية فى أى وقت للاشتراك كلم 1100.
الباقةالسعرالسعة
باقة الانترنت الإضافية 20 جنيه 1 جيجا
باقات الانترنت الشهرية 20 جنيه 1.1 جيجا
60 جنيه 4.5 جيجا
100 جنيه 7 جيجا
160 جنيه 11 جيجا
250 جنيه 20 جيجا
2- خاصية التحكم فى فاتورتك :
مع خاصية ال Bill-Trust هتقدر تتحكم فى فاتورتك الشهرية بتحديد قيمة معينة مش هتزيد عنها
وهتجيلك رسالة لما توصل ل 80% و 100% من القيمة المحددة.
ممكن تغيّر القيمة المحددة من خلال خدمة عملاءRed مميزة في أي وقت او عن طريق حسابك على Vodafone.eg/Red.
3- خدمة صلحلى :
لو اشتريت موبايل جديد وأنت على نظام Vodafone Red والموبايل حصله كسر أو عطل هتقدر تصلحه أو تستبدله ببلاش لمدة سنة.
RED BASICRED PLUSRED ELITE
الحوادث الجزئية (مثل كسر فى شاشة الموبايل) إصلاح مجانى للموبايل
الحوادث الكلية (ضرورة استبدال الموبايل) يتم استبدال الموبايل بموبايل
جديد عند دفع قيمة 2% من السعر الأصلى
للموبايل عن كل شهر من تاريخ شراء الموبايل يتم استبدال الموبايل بموبايل
جديد عند دفع قيمة 1% من السعر الأصلى
للموبايل عن كل شهر من تاريخ شراء الموبايل يتم استبدال الموبايل بموبايل جديد مجانا
الشروط والأحكام الخاصة بخدمة صلحلى :
الخدمة لا تسري علي حوادث السرقة.
الخدمة سارية لمدة سنة واحدة من تاريخ شراء الموبايل و غير قابلة للتجديد.
الخدمة تسري علي موبايل واحد فقط علي كل خط.
الخدمة سارية فقط على Samsung , i-Phone, Nokia و Blackberry.
سيتم إيقاف الخدمة تلقائيا في حالة أيقاف الخط أو التغيير إلي أي نظام أخر. هذا يشمل التغيير بين أنظمة Vodafone Red.
4- خدمة تليفونك بالتقسيط :
مع أنظمة Vodafone Red تقدر تشترى موبايل جديد بالتقسيط على 12 شهر:
نظام Red Basic قسط لحد 180 جنيه من قيمة التليفون لما تشترى موبايل جديد.
نظام Red plus قسط لحد 3600 جنيه من قيمة التليفون لما تشترى موبايل جديد.
نظام Red Elite قسط لحد 6000 جنيه من قيمة التليفون لما تشترى موبايل جديد.
الشروط والأحكام الخاصة بخدمة تليفونك بالتقسيط :
يجب أن يكون العميل مشترك على نظام فودافون الخط لمدة 6 شهور أو أكثر.
يجب أن يكون خط العميل لم يتم وقفه خلال أخر 12 شهر.
يجب أن يكون النظام الحالي لدى العميل هو Vodafone Red.
يجب علي العميل سداد حد أدنى 20% من قيمة التليفون مقدماً.
سيتم إضافة 10% من قيمة القسط على الأقساط الشهرية كرسوم خدمة .
الخدمة متاحة لأجهزة التليفون المحمول المتاحه في فروع فودافون فقط.
في حالة تغيير نظام RED يجب على العميل سداد باقي الأقساط المتبقيه من قيمة التليفون فورا.
يمكن للعميل خلال فترة التقسيط الانتقال الي باقة RED اعلي فقط.
يسمح للعميل تقسيط جهاز واحد فقط لكل رقم يمتلكه.
5- خدمة عملاء مميزة :
كلم 1100 في أي وقت طوال اليوم لإدارة حساب Vodafone Red الخاص بك من خلال الموبايل أو للتحدث مع أحد خبراء Vodafone Red.
التجربة الجديدة للخدمة الصوتية تتيح لك متابعة إستخدامك و إدارة الخدمات الخاصة بنظامك بالإضافة لإمكانية تغيير قيمة “حد الفاتورة” الخاص بك.
عن طريق #828* تقدر تتحكم فالقيمة المحددة لفاتورتك أو تعرف أكتر عن خدمات Vodafone Red الخاصة أو تستعلم عن الأكواد المهمة لك. تقدر كمان تشترك في باقة الانترنت الاضافية.
6- عروض Vodafone Red الشهرية :
استمتع بعروض وخصومات حصرية كل شهر.
للمزيد من المعلومات كلم 2121 بـ 1.5 للدقيقة.
7- هدايا Vodafone Red السنوية :
سوف تحصل على هدايا سنوية تختارها بحُرية من جميع محلات شركاء فودافون كمكافأة للبقاء لمدة عام كامل على Vodafone Red.
إذا كنت Vodafone Red Basic 150 ، سوف تحصل على هدية سنوية بقيمه 150جنيه.
إذا كنت Vodafone Red Plus 300 ، سوف تحصل على هدية سنوية بقيمه 600 جنيه .
إذا كنت Vodafone Red Elite 500، سوف تحصل على هدية سنوية بقيمه 1,500 جنيه.
مفاجأة! سوف تحصل على أول هدية سنوية بعد 6 أشهر فقط، وبعد ذلك ستحصل عليها كل 12 شهر.
8- برنامج نقاط Vodafone Red :
سوف تحصل على نقاط لكل جنيه تنفقه مع ڤودافون، كما ستحصل على نقاط لكل جنيه تنفقه على منتجات شركاء فودافون.
يمكنك الإستفادة من النقاط بتحويلها بحُرية إلى أى من منتجات وخدمات شركاء فودافون والتى تتيح لك أكبر عدد من المنتجات والخدمات المتنوعة.
9-خدمة المساعد الشخصى :
لعملاء Vodafone Red الحق في التمتع بخدمة فودافون “المساعد الشخصي” و التي يتم تقديمها من خلال شركة لي كونسيرج ايجيبت و التي بموجبها سيتمتع العميل بالعديد من خدمات المساعدة التالية وفقا لشروط و احكام الاستخدام.
الخدمةمستوى الخدمة
خدمات السفر
حجز تذاكر الطيران (تعتمد على طريقة الدفع والتوفر) 3 أيام
حجز تذاكر القطارات (تعتمد على طريقة الدفع والتوفر) يومان
التسلية (تعتمد على التوفر)
السينما يوم
المسرح , الحفلات , المباريات يومان
حجز المطاعم 6 ساعات
شراء وتوصيل الزهور والهدايا يوم
توصيل أو تسليم أشياء يوم
دفع الفواتير يومان قبل ميعاد الدفع
الاشتراك في الخدمة يتم من خلال الاتصال بالكود المختصر #828* مقابل اشتراك شهري .
رسوم الاشتراك في خدمة المساعد الشخصي :
20 جنيه لعملاء RED 150.
10 جنيه لعملاء RED 300.
مجانا لعملاء RED 500.
الشروط والأحكام الخاصة بخدمة المساعد الشخصى :
يعلم العميل ان اشتراكه و استمرار استخدامه للخدمة يمثل قبولاً منه للشروط والأحكام و أن لفودافون الحق في تغيير الشروط والأحكام الماثلة في أي وقت دون الحاجة لإخطاره .
يتم طلب الخدمات فقط من خلال الاتصال بمركز خدمة عملاء فودافون 2121 و الذين سيقومون بتحويل الطلب لمندوبي شركة لي كونسيرج ايجيبت ليقوموا بتنفيذه وفقا للمواعيد الموضحة في الجدول المذكور أعلاه و بعد ذلك سيقوم مندوب شركة بتحصيل قيمة الخدمة.
الحد الأقصى لكل طلب ستقوم شركة لي كونسيرج ايجيبت بتقديمة للعميل و تحصيله لاحقا هو سبعمائة جنية مصري و في حالة زيادة الطلب عن هذا الرقم سيقوم مندوب شركة لي كونسيرج ايجيبت بتحصيله من العميل مقابل ايصال يفيد استلام المبلغ فبل تقديم الخدمة .
يمنح الاشتراك الشهري للعميل الحق في الحصول علي خمسة طلبات مجانية و أي طلب إضافي يكون بتكلفة إضافية يتم اعلام العميل بها وقت طلب الخدمة و يتم تحصيلها من خلال مندوبي شركة لي كونسيرج ايجيبت.
الخدمة تغطي القاهرة و الجيزة فقط إلا خدمة ارسال الورود يمكن طلب إرسالها لجميع أنحاء العالم.
يمكن طلب الخدمات كل يوم من الساعة العاشرة صباحا للساعة الثامنة مساءا كل يوم ماعدا الجمعة من الساعة الثانية عشر ظهرا حتي الساعة العاشرة مساءا.
يتعهد العميل بعدم استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية، مخلة بالآداب العامة أو أعمال نصب واحتيال أو لأي أغراض أخرى محظورة و أن يتفق مع كافة القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
يوافق العميل و يقر بمسؤوليته الكاملة عن أي منتجات او طلبات يقوم بها و يتعهد بوضع شركة فودافون و شركة لي كونسيرج ايجيبت بمنأي عن اي خطر و يتعهد بتعويضهم ضد أي وجميع المطالبات التي تنشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة نتيجة إخلال العميل بأي من هذه الشروط والأحكام.
يجب علي العميل ان يقوم بدفع كامل قيمة طلبة كما سيتم إخطاره بها و في حالة رفضة دفع اي مبالغ مستحقة علية، يحق لفودافون وقف استخدامه للخدمة و يمتنع علية الاشتراك و استخدام الخدمة مرة اخري.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق